Закон "О защите прав потребителей" был принят уже давно - в 1992 году. С тех пор сложилась определенная практика применения этого Закона.
Защита прав потребителей осуществляется по двум основным направлениям:
защита прав потребителя при покупке товаров
защита прав потребителя при оказании услуг
Каждое направление отдельно описывается Законом "О защите прав потребителей" и каждое имеет свои особенности.
Защита прав потребителей в суде
Защита прав потребителей в суде осуществляется с соблюдением Закона "О защите прав потребителей" и Гражданского процессуального Кодекса РФ.
Иск о защите прав потребителя должен соответствовать статье 131 Гражданского процессуального Кодекса РФ и содержать следующее:
1) наименование суда, в который подается заявление;
Потребитель в исковом заявлении в суд вправе также потребовать взыскания компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.
Наши клиенты оплачивают работу, которую провел наш адвокат по защите прав потребителей после получения компенсаций, штрафов и прочих санкций от нарушителя прав потребителя. Таким образом оплачивается лишь положительный результат, а сама работа осуществляется бесплатно. Более того, все уплаченное адвокату можно потребовать компенсировать у нарушителя прав потребителя, поскольку юрист по защите прав потребителей, получив оплату, может предъявить в суд ходатайство о взыскании с ответчика расходов на его вознаграждение, поскольку оплата юристу и адвокату относится к судебным издержкам.